Елена Пискунова
Генеральный директор велнес-компании Wellcom:
«Есть законы экономики по которым происходит развитие любого бизнеса. Изначально российский фитнес копировал западный. Понятно, что никто не знал «кухню» маленького клуба, не говоря уже о сетях. Отсутствие конкурентов, атмосфера избранности и новизна предложения спасали ситуацию. Успех первых клубов и ореол бизнеса для избранных породил множество последователей, которых привлекал красивый и модный бизнес. Оценивать прибыльность бизнеса было не принято, учиться им управлять было не у кого. Мутные времена. Сегодня ситуация изменилась. Финансовое планирование, бюджетирование, маркетинговая стратегия и тактика, управление персоналом перестали быть пугающими книжными терминами. Понятно, что фитнес-клуб - особое производство, где непрофессионализм наказывается по жестким рыночным законам.
Мои надежды в отношении развития российского фитнес-бизнеса связаны с ростом числа профессионалов во всех сферах: производство, управление, маркетинг, реклама. Надеюсь, что развитие интернета и доступ хотя бы к русскоязычным ресурсам по физической реабилитации приведет к осознанию своей ответственности за непрофессиональные действия по отношению к клиенту.
Управленцы учатся быстрее, ведь их ошибки проявляются жестче и почти сразу. Ошибки инструктора проявляются позже, иногда клиент и не связывает ухудшение своего здоровья с действиями инструктора. Но клиенты тоже учатся! Читают, думают, общаются. Возможно, ситуацию частично улучшит лицензирование фитнес-услуг. Не клуба. А инструкторов. Пока мы разбираемся, какой вуз лучше готовит кадры, клиенты продолжают страдать от неквалифицированных инструкторов. Государству не до фитнеса.
Возможно, более интересный путь - создание независимой частной организации - аналога ACE (American College Of Exersise) или ACSM (American College Of Sport Medicine). Также необходимо и четкое разграничение возможностей и ответственности инструктора. Например, нельзя работать с определенными группами населения без соответствующих знаний и подготовки. Сейчас актуально ввести дистанционное обучение по учебникам и видеокурсам, сдачу практического экзамена в ближайшем отделении. То есть внедрять цивилизованные формы обучения, которые жестко стандартизированы и адаптированы под ритм жизни современного человека.
Мой прогноз о развитии российского фитнес-рынка - неизбежное и постоянное обучение всех специалистов, работающих в индустрии фитнеса. Мы стараемся, со своей стороны, и будем стараться предоставить наиболее востребованные и актуальные знания.
Скажу просто. Прошедший год мы прожили с удовольствием! Мы почувствовали ветер в наших парусах! Те, кто когда-нибудь начинал благородное, но малопонятное дело, меня поймут.
В 2010 году случился ощутимый поворот фитнеса лицом к веллнесу. Фитнес-рынок всерьез захотел на себе примерить новые бизнес-модели. А именно, модели, в которых концептуально заложена оценка эффективности деятельности фитнес-клуба по уровню здоровья клиентов. Оказалось, на этой скользкой дороге можно уверенно стоять и успешно конкурировать с непререкаемыми ранее монстрами - медициной и косметологией. Концепция веллнеса, как технологии комплексной оздоровительной помощи горожанам, значительно более интересна для потребителя.
Но главной проблемой остаётся некомпетентность кадров. Поэтому в 2010 году наша компания успешно запустила корпоративную программу - долговременное обучение на специальных условиях. Это позволило клубам поэтапно учить своих инструкторов, не отщипывая от обучения куски из-за ограниченного бюджета. «Планета Фитнес» (Казань), World Class (Ростов-на Дону), «СВ Фитнес» (Одинцово, Москва), «Икс-Фит» (Москва), «Манго» (Москва) уже стали участниками этой программы и оценили разницу частичного обучения и комплексного.
В поддержку этой программы мы продолжили серию веллнес-семинаров новыми программами:
- Аква-реабилитация;
- Веллнес-тренировка для людей среднего и пожилого возраста;
- Веллнес-тренировка при остеохондрозе;
- Веллнес-тренировка при болях в поясничном и крестцовом отделах позвоночника;
- А также велнес-тренировка при болях в колене и плече.
Теперь у персональных тренеров есть полная информация о возможностях физического тренинга для эффективной реабилитации в условиях фитнес-клуба.
Кроме этого, мы ввели на сайте возможность пройти он-лайн тестирование по темам, теснее всего связанным с повседневными задачами персональных тренеров:
- Нутрициология и энергообеспечение;
- Функциональная анатомия;
- Физическая реабилитация.
Тесты непростые, но интересные! С этими традиционными вопросами инструкторы сталкиваются на ежегодной аттестации.
Для нас стал неожиданностью большой спрос у персональных тренеров на консультации наших экспертов по вопросам тестирования позвоночника и подбора упражнений для персональной тренировки. Немало наших студентов обращались к нам за помощью в составлении индивидуальной программы для своих клиентов по результатам тестирования Медискрин. Ответственность, с которой тренеры стали относиться к своим действиям, приятно удивляет и заставляет смотреть в будущее фитнеса с оптимизмом!
Были очень приятные моменты на конвенциях МФФС и «МИОФФ 2010», связанные с очевидным пониманием фитнес-тренерами, что тренировать клиентов по применяемой сейчас программе опасно. Слишком хрупок организм человека, чтобы выдержать устнанавливаемый уровень нагрузок. В общем, по моему мнению, все стало лучше: фитнес - умнее, персональные тренеры - ответственнее и образованнее.
А главное, этот процесс необратим! Если говорить о жизни компании вне офиса, то мы порадовали себя и мир потрясающей фотосессией «Мы готовим Веллнес», в которой наши друзья и коллеги самым креативным образом выразили свой подход к теме. Записали небанальное новогоднее музыкальное поздравление и замечательную песню на день рождения Президента компании Лели Савосиной.
С планами компании Wellcom на 2011 год у нас всегда густо! С такими креативными сотрудниками и главное, с возможностями и опытом Лели, мне, как генеральному директору, всегда есть что планировать! Как только появляется идея, она тут же обрастает дополнительными мыслями - начинается стремительное накопление планов.
Самые важные задачи:
- Открытие веллнес-студии.
- Создание и продажа компьютерной программы визуального тестирования клиента с подбором индивидуальной программы упражнений в зависимости от выявленных проблем. Наконец, сбудется заветная мечта любого персонального тренера - чтобы компьютер сам думал, как безопасно тренировать клиента! Конечно, эта программа - квинтэссенция практического опыта Лели Савосиной, и компьютер будет думать на основании её практического опыта.
- Создание филиалов компании в регионах России. У нас есть талантливые студенты, которые замечательно смогут преподавать по нашей методике и под нашим наблюдением в своих регионах. Это значительно снизит расходы на обучение региональным фитнес-клубам и поднимет общий уровень проведения занятий.
- Расширить максимально количество специалистов, прошедших программу «Веллнес-консультант».
- Написать несколько песен и снять клип.»
Перейти к статье: Блиц Onfit.ru
