Для руководителей клуба, продолжительность 12 часов.
10:00-17:00
В программе тренинга:
- Стандарты сервисного обслуживания;
- Клиентская удовлетворённость;
- Лучшие коммуникативные приёмы;
- Типология клиентов;
- Эффективные телефонные переговоры;
- Жалоба клиента как подарок;
- Совершенствование сервиса;
- Обратная связь;
- Изжитые стереотипы.
Стоимость: 11 200 руб.
Стоимость до 1 сентября: 9900 руб.
После окончания тренинга выдаётся сертификат Школы Фитнеса.
