Семинар-тренинг, который будет способствовать формированию знаний, умений и навыков особенностей алгоритма продвижения (продажи) фитнес-услуг в вашей компании, а также технологией установления эффективных межличностных коммуникаций между персональным тренером и клиентом.
В процессе тренинга будет осуществляться работа со следующими умениями, способностями и личностными качествами участников:
| Умения | Способности | Качества |
| Владение коммуникационными техниками межличностного взаимодействия | Определение типа собеседника | Ини циативность Коммуникабельность |
| Ведение переговорного процесса | Установление контакта | Внутренняя организованность |
| Работа с возражениями | Осуществление обратной связи в коммуникациях | Целеустремленность |
Ключевая цель
Развитие мировоззрения успешного персонального тренера. Поддержать процессы формирования ключевых, профессиональных компетенций.
Задачи
- Профессиональные
- способствовать осознанию существующих затруднений в профессиональной деятельности;
- развивать и совершенствовать ключевые умения и навыки, необходимые для реализации миссии, цели и задач компании;
- совершенствовать способность управлять эмоциональным климатом в диалоге с клиентом;
- оказать помощь в формировании единого профессионального пространства: терминологии, подходов, критериев, языка;
- освоить активный стиль общения;
- развивать в группе клиент — ориентированные отношения;
- изучить влияние механизмов возражения на взаимодействие тренер-клиент;
- выработать навык четко, ясно и доступно формулировать цели деятельности;
- повысить уровень открытости;
- вырабатывать навыки делового стиля общения;
- развивать навыки эффективной невербальной коммуникации и передачи переживаемых эмоций;
- развивать коммуникативные умения слушать и слышать окружающих;
- расширить арсенал выразительных средств, при невербальном общении;
- Личные
- мотивировать развитие процесса личностного роста;
- удовлетворить потребность в обучении и самообучении;
- дать навык самостоятельной и коллективной, творческой и аналитической деятельности;
- способствовать углублению самооценки;
- оказать помощь в преодолении внутренних барьеров, страхов и профессиональной неуверенности;
- закрепить чувство нацеленности на успех.
