Успех общения с клиентами и сотрудниками клуба. Основы психологии общения и сервиса. Как произвести на клиента верное впечатление, выявить потребности и успешно осуществить продажу с долговременными перспективами сотрудничества. О чем разговаривать с клиентом и как запоминать информации о каждом. Типы клиентов и умение найти выход из любой ситуации. Правила построения делового общения и поддержание здоровой атмосферы в коллективе.
Инструктор: Урлик Мария.
Уровень: все уровни.
