Семинар будет интересен руководителям и собственникам фитнес-клубов, фитнес-директорам и менеджерам всех подразделений.
Рассматриваются основные вопросы организации фитнес-департамента, взаимодействия подразделений, оценки эффективности работы департамента.
Содержание программы
- Общая концепция фитнес-департамента: на что обратить внимание.
- Задачи департамента.
- Программы и услуги по подразделения.
- Основные процедуры организации работы подразделений.
- Организация и контроль взаимодействия подразделений в фитнес-клубе:
- a. Системный подход к управлению в организации — постановка целей.
- b. Единое «информационное поле».
- c. Организация кросс- продаж.
- Универсализация персонала: плюсы и минусы.
- Организация внутриклубных мероприятий:
- a. Планирование. Постановка задач. Сетевой график проведения.
- b. Бюджет.
- c. Центры ответственности.
- d. Подготовка. Контроль.
- e. Проведение.
- f. Оценка проведения и достижения целей.
- Ключевые показатели эффективной работы департамента.
Преподаватель — Заря Вера, бизнес-консультант, руководитель проектов по управлению, маркетингу, продажам и сервису в сфере фитнес-услуг, лектор российских и международных конвенций и бизнес-конференций по управлению. Участник консалтинговых проектов FPA (организация и управление фитнес-клубами. Специализация: открытие фитнес-клуба с «нуля», сопровождение действующих проектов, постановка управленческого учета); владелец и Генеральный директор сети детских студий раннего развития «Выше Радуги». Опыт работы в индустрии фитнеса — более 20 лет.
Членам FPA скидка 10%. При оплате до 1 марта 2016 г. скидка 15%. Скидки не суммируются.
