Cеминар будет интересен руководителям и собственникам фитнес-клубов, фитнес-директорам и менеджерам всех подразделений. Рассматриваются основные вопросы организации фитнес-департамента, взаимодействия подразделений, оценки эффективности работы департамента.
Содержание программы
- Общая концепция фитнес-департамента: на что обратить внимание.
- Задачи департамента.
- Программы и услуги по подразделения.
- Основные процедуры организации работы подразделений
- Организация и контроль взаимодействия подразделений в фитнес-клубе.
- Системный подход к управлению в организации - постановка целей.
- Единое «информационное поле».
- Организация кросс- продаж
- Универсализация персонала: плюсы и минусы.
- Организация внутриклубных мероприятий
- Планирование. Постановка задач. Сетевой график проведения.
- Бюджет.
- Центры ответственности.
- Подготовка. Контроль.
- Проведение.
- Оценка проведения и достижения целей.
- Ключевые показатели эффективной работы департамента.
Преподаватель - Заря Вера, бизнес-консультант, руководитель проектов по управлению, маркетингу, продажам и сервису в сфере фитнес-услуг, лектор российских и международных конвенций и бизнес-конференций по управлению. Участник консалтинговых проектов FPA (организация и управление фитнес-клубами. Специализация: открытие фитнес-клуба с "нуля", сопровождение действующих проектов, постановка управленческого учета); владелец и Генеральный директор сети детских студий раннего развития "Выше Радуги". Опыт работы в индустрии фитнеса - более 20 лет.
Членам FPA скидка 10%. При оплате до 30 сентября 2016 г. скидка 15%. Скидки не суммируются.
