Для кого этот курс:
Руководителей подразделений, топ–менеджеров, персональных тренеров, тренеров групповых программ, сотрудников рецепции, фитнеc–консультантов, сервис-менеджеров, для начинающих и продвинутых консультантов по продажам клубных карт.
После обучения:
- Каждый участник после прохождения семинара повысит свою личную успешность, увеличит бизнес-результативность, овладеет навыками стрим-тренинга;
- Получаете сертификат «Мастер коммуникации с клиентами. Мужское-женское. Работа с половыми и гендерными различиями».
Программа семинара:
- Для чего нужны половые различия, как воспользоваться их преимуществами и избежать недостатков;
- Насколько существенны половые различия, в каких сегментах работы их влияния не избежать;
- Что на самом деле представляет собой пол человека? 10 параметров, необходимых для его определения;
- Что такое психологический пол человека (гендер)? Всегда ли он совпадает с физическим полом?
- Статус типичного клиента: кто он в половом и гендерном отношении;
- Люди разного пола говорят на разных языках? Что такое гендерлект и как научиться на нем общаться;
- Формирование грамотного мотивационного поля для тренировок в направлении носителей разного пола и гендера.
- Для чего нужны половые различия, как воспользоваться их преимуществами и избежать недостатков;
- Насколько существенны половые различия, в каких сегментах работы их влияния не избежать;
- Что на самом деле представляет собой пол человека? 10 параметров, необходимых для его определения;
- Что такое психологический пол человека (гендер)? Всегда ли он совпадает с физическим полом?
Преподаватель: Мац Сергей Эмануилович, врач, доцент кафедры Психофизиологии и дифференциальной психологии Института Психологии им. Л. С. Выготского РГГУ.
Длительность курса: 1 день — 4 часа, с 12:00 до 16:00.
