#1-persons_article-21232
Дмитрий Оленев: «Цель не должна быть только мечтой» - Фитнес, фитнес клубы Москвы, onfit.ru
Поделиться
#21232
15.09.2014
Просмотров (8432)

Дмитрий Оленев: «Цель не должна быть только мечтой»

Сегодня мы беседуем с Дмитрием Оленевым, исполнительным директором ООО «Дайнемик Фит» — фирмы, занимающейся оказанием консалтинговых услуг в области фитнеса внешним организациям и компании НФГ (Нижегородская фитнес-группа), в которую входят 3 клуба World Class и 4 клуба «ФизКульт», об основных чертах эффективного фитнес-клуба и доказал в очередной раз, что во всем, что бы вы не делали, важнее всего душа. Дмитрий также является главным редактором фитнес-дайджеста, выпускаемого в сети НФГ. 

Корр.: Дмитрий, расскажите, как начался Ваш путь в фитнесе?

Все началось в 1997 году с работы инструктором тренажерного зала в клубах Нижнего Новгорода. В 2003 году я закончил заочное обучение в «Ассоциации профессионалов фитнеса» и с 2003 по 2004 год работал в FPA руководителем методического отдела. Затем перешел в компанию World Class Нижний Новгород, где и тружусь по сей день, сначала — в должности фитнес-менеджера клуба, затем в должности фитнес-директора сети НФГ. На данный момент в компании НФГ создана отдельная бизнес единица ООО «Дайнемик Фит» для развития сети клубов не только в Нижнем Новгороде, но и в других регионах.

Корр.: Почему Вы изначально выбрали именно сферу фитнеса?

Все просто — по причине своего профессионального статуса. Я закончил с отличием Нижегородский государственный педагогический институт по специальности «преподаватель физической культуры». Затем на протяжении 12 лет работал на факультете физической культуры, в должности ассистента начал свою преподавательскую карьеру и закончил заведующим кафедрой. Уехал в Москву в «Ассоциацию профессионалов фитнеса» развивать и применять свой педагогический опыт в сфере фитнеса. Затем, как я уже говорил, вернулся в Нижний Новгород для работы в фитнес-клубе. На мой взгляд, применял и применяю свой опыт достаточно успешно. В 2009 году был признан фитнес-профессионалом года по версии Fitness Report в номинации "Лучший фитнес-директор России". Также неоднократно номинировался как лучший менеджер компании НФГ. Клубы НФГ не единожды выбирались в World Class Москва лучшими региональными проектами в России.

Корр.: По какому принципу Вы организовывали Ваши фитнес-клубы?

Организация нашей сети шла по пути «покрытия территории» в Нижнем Новгороде. Главное было покрыть рынок в разных сегментах.

Корр.: И каково деление клубов по категориям?

Наши клубы делятся на следующие категории: два клуба World Class позиционируются в сегменте "Премиум", один головной клуб World Class позиционируется в сегменте "Де-Люкс". Четыре клуба «ФизКульт» работают в сегменте демократичного формата.

Различаются эти сегменты, конечно, по стоимости карты — от 20 000 рублей до 300 000 рублей. Во-вторых, по включенным в состав карты услугам: например, в «ФизКульте» вводные инструктажи проводятся в групповом формате, а в клубе "Де-Люкс" в годовое членство включены 8 бесплатных персональных тренировок и тестирований. Количество групповых уроков в демократичном формате — всего 35 в неделю, в «Премиум»-сегменте — до 100 уроков в неделю.

Разные классы оборудования, которыми оснащены тренажерные залы, также являются отличительным элементом. Разный класс инструкторского состава. Разные условия посещения клубов. Например, в демократичном формате член клуба должен приходить в раздевалку со своим замочком, которым он запирает произвольно выбранный шкафчик в раздевалке, для воды предусмотрены только краники с фильтрованной водой, которую нужно наливать в свои бутылочки, а в World Class кулеры находятся в общем доступе. В клубах демократичного формата не выдаются при входе полотенца и халаты — их можно арендовать за дополнительную плату, в World Class же предоставляются по два полотенца для тренировок и принятия душа, по желанию можно взять халат.

То есть за бОльшие деньги — лучше качество и сервис, а за меньшие деньги практически продается «доступ в клуб», все остальное за дополнительную плату или самостоятельно.

Корр.: Цена в 300 000 рублей за карту — в Нижнем Новгороде (далее НН) много людей, которые могут себе позволить заплатить эту сумму за фитнес? Если да, то почему? За счет чего процветает регион? Какие средние цены на карты в демократичных клубах, в клубах премиум в НН?

Конечно, Нижний Новгород — это не Эльдорадо для большинства его жителей. Но все же численность населения более 1.5 млн. жителей (по официальной статистике) дает возможность нам рассчитывать на достаточное количество богатых людей, которые готовы платить за себя такую цену.

Тем более что карта стоимостью в 300 тысяч рассчитана только на 30 — 50 человек. Клуб, который мы реконструируем, будет разделен на «основной клуб» и VIP. Стоимость членства в основном клубе составит 100 тыс. рублей в год. Уже сейчас открыта зона VIP-клуба, карта с доступом в которую продается за 200 тыс. и 300 тыс. рублей. Различия состоят в выделенных зонах для разных категорий членства VIP и комплексе услуг, включенных в карту. Но даже при наличии достаточного количества денег у кандидата на вступление в VIP World Class, не каждый может им стать. Каждого нового человека рассматривает совет клуба, состоящий из элиты города, которые уже являются членами клуба.

Средняя стоимость карты по городу в клубах, относящих себя к премиум-сегменту, составляет около 50 000 руб. В демократичных клубах эта сумма около 17 000 руб. Но могут продаваться членства на несколько месяцев или помесячное членство. Тогда абонемент обходится в 5 000 руб. в месяц.

Корр.: То есть в клубах «ФизКульт» и World Class цены выше, чем в среднем в их сегменте? Значит, у них есть уникальное торговое предложение, компенсирующее разницу в цене? В чем оно заключается?

В клубах «ФизКульт» цена конкурентноспособная по сравнению с другими предложениями на нашем рынке. Клубы находятся в строящихся новых жилых микрорайонах и привлекают к себе молодые семьи и активные группы возрастных посетителей. Тем более, что за цену в 20 000 рублей люди покупают полноценный клуб с полной инфраструктурой, которая позволяет самостоятельно заниматься своим здоровьем. В наших демократичных клубах есть и бассейн (включая детские развлекательные зоны), и большие тренажерные залы, и групповые программы.

В этом и заключается наше уникальное предложение. Приходи, занимайся и получай результат. Для этого все есть. Единственное ограничение — все в клубе ты должен делать самостоятельно. Начиная со своего полотенца и замочка на шкафчик и заканчивая тренировочным процессом. Но в тоже время мы не складываем с себя ответственность за результат посещений клубов. А именно:

  1. Пришел без полотенца или замочка на шкафчик — можешь взять его в аренду за 30 руб.
  2. Не знаешь, как заниматься в тренажерном зале — приходи на групповой инструктаж. На нем инструктор объяснит, где какие тренажеры находятся, и как на них выполнять упражнения. Причем инструктажи разного вида — по силовым тренажерам, по кардио-тренажерам, по функциональной зоне и т. п.
  3. Кроме этого, в центре каждого круга тренажеров стоят стенды с вариантами тренировок. На специальном стенде, доступном для всех занимающихся, в кармашках лежат флаеры с 10 видами  разнообразных тренировок, которые помогут любому члену клуба организовать свой тренировочный процесс в клубе.

В клубы World Class мы, конечно, привлекаем людей качеством обслуживания. Профессиональные инструкторы и сервис помогают нам привлекать и удерживать клиентов в своих клубах.

Корр.: Что такое эффективный клуб?

Эффективный клуб это:

  • правильно выбранное месторасположение и позиционирование клуба;
  • сервисный, внимательный персонал клуба, объединенный в команду, решающую задачи/цели клиента клуба;
  • предыдущие два пункта решают одну задачу — дать человеку счастье! А счастьем для клиента фитнес-клуба будет являться только одно — возврат к естественной радости от движения (то есть двигательной активности, в какой бы форме она не проводилась).

Корр.: Давайте поговорим о каждом пункте подробнее. Например, месторасположение. Как Вы выбираете площадку под клуб (участвуете ли Вы в проектировании или берете готовые клубы)?

Так как мы — лидеры в фитнес-индустрии НН, то к нам часто поступают предложения по площадкам в нашем городе. При выборе места для клуба мы принимаем во внимание следующие факторы:

  • Структура рынка;
  • Портрет потребителя;
  • Наши внутренние ресурсы для организации клуба;
  • Стратегия развития сетей (премиум-клубов и демократичных клубов);
  • Условия предоставления площадей под клуб.

Если площадка соответствует условиям, мы, естественно, начинаем с проектирования клуба. Готовые клубы мы тоже можем переводить в свою сеть, у нас есть один такой проект.

Корр.: То есть 6 клубов из 7 Ваша команда проектировала сама? Какие принципы используются при планировании пространства клуба (каким зонам отдается приоритет, а какие сводятся к минимуму)?

Планирование фитнес-зон отличается в зависимости от бренда. Например, в World Class планируются большие и комфортные раздевалки, от 3 до 5 залов для групповых программ и для проведения персональных тренировок (площадью до 250 кв.м). Обязательно должен быть большой тренажерный зал (до 800 кв. м.), кафе, SPA, зона отдыха, бассейн. Раздевалка и душевые должны быть достаточно просторными, чтобы единовременно обслуживать минимум одну треть от всех присутствующих в клубе людей.

В демократичном сегменте клубов, наоборот, раздевалки крайне аскетичны. Ящички расположены в два уровня. Зато фитнес-площади в тренажерном зале должны быть максимально просторными и вмещать большое количество оборудования. В клубах World Class на 6 кв.м. находится один тренажер, а в «ФизКульт» это соотношение сокращается до 4 кв.м. Залов для групповых программ в «ФизКульт» только два.

В World Class достаточно много продается детского членства, поэтому площадей для детей много. Минимум одна детская игровая комната (до 50 кв.м) и плюс к ней еще несколько залов для занятий с детьми. В «ФизКультах» детская комната занимает всего 10 — 15 кв.м. и используется как комната временного пребывания детей, во время занятий родителей в клубе.

Корр.: Вы упомянули про большое количество оборудования в тренажерных залах. Как Вы его выбираете?

 У нас разработана концепция по классу, количеству, видам, площадям занятости для различного вида оборудования, находящегося в наших клубах. Оборудование для премиум-клубов и для демократичных клубов мы закупаем отдельно.

В концепции указан %, сколько должно быть кардиооборудования и сколько силового. Есть стандарты, сколько должно быть видов кардио (дорожки, эллиптические тренажеры, велосипеды, AMT  и т.п.). В силовом оборудовании — какие должны быть стековые тренажеры, какая площадь выделена под зону свободных весов, какие должны быть тренажеры рычажного типа, и как должна быть оснащена зона для функционального тренинга.

В тоже время каждый клуб должен обладать отличительной чертой, а значит в каждом из них должна быть линейка оригинальных тренажеров, которые отличали бы один клуб от другого. В демократичном сегменте, как принято у нас, должно быть 50% кардиотренажеров и 50% силовых тренажеров.

Силовые тренажеры располагаются по круговой схеме, и каждый круг должен быть законченным, т. е. в нем должно быть оборудование для тренировки всех мышц. Для себя мы разделяем эти «круги» на женские и мужские. Для женщин это стековые тренажеры, включающие проработку мышц ног, т. к. именно им женщины отдают большее предпочтение. А для мужчин «брутальные» рычажные тренажеры на свободных весах.

В клубах также выделяются «тихие зоны» — это изолированные помещения, находящиеся рядом с залами групповых программ. Они созданы специально для женщин, которые не хотят ходить в тренажерный зал и заниматься рядом с мужчинами, «качающими железо». Для них стоит компактная линейка тренажеров с сопротивлением от резиновых амортизаторов, поэтому они не «шумят», и несколько кардиотренажеров. Женщины могут в этой зоне уютно позаниматься, когда ждут свой групповой урок или уже вышли с урока и хотят дополнительно получить силовую нагрузку.

Корр.: Приятно видеть такое внимание к своим клиентам. Неудивительно, что ваши клубы в НН пользуются большой популярностью. И все — таки от премиального сектора люди ждут не только пространства, но и самых современных технологий, чего — то необычного и удивительного, при этом соответствующего времени. Вы используете высокие технологии в своих клубах?

В кардиолинейке у нас стоит оборудование от фирмы PRECOR, которые оснащены новыми панелями управления с системой Priva. Эта система позволяет не только показывать текущие данные о выполняемой нагрузке, но и индивидуализировать данные о пользователе. Человек может ставить себе персональные цели, следить за их достижениями и контролировать результаты занятий. В скором времени, при открытии одного из наших клубов после реконструкции, мы начнем применять систему контроля доступа GANTNER.

Корр.: Звучит знакомо (Onfit.ru уже рассказывал о том, как работают системы контроля доступа и программы персонализации тренировок, в блиц-опросе про эффективные клубы. — прим. редактора). И все-таки даже самое хорошее оборудование выходит из строя. Как именно вы справляетесь с этой проблемой?

Замена тренажеров проходит по спланированному графику. Большое оборудование обновляется нечасто, его просто надо правильно эксплуатировать, за чем мы тщательно следим. Замена малого оборудования проходит в рамках спланированного среднесрочного бюджета с частотой, в среднем, один раз в 6 — 12 месяцев.

Ну а если поломка произошла неожиданно? Что происходит тогда? Есть ли профилактика подобных ситуаций?

Мы решаем этот вопрос системно. В нашей клубной программе есть специальный раздел, в который каждый инструктор или менеджер может внести обнаруженную им неисправность. Или при сдаче своей смены, или при приемке смены, или в процессе текущей работы. Заходя в программу, инструктор выбирает тренажер, который неисправен, из общего списка тренажеров, находящихся в клубе. Далее выбирает вид неисправности или дописывает комментарии по поломке. Программа, по имеющимся данным о неисправностях, посылает СМС технику по тренажерам сети или дежурному инженеру в клубе.

Например, если неисправна вилка подключения тренажера к сети, то починить ее может дежурный инженер в клубе. Если неисправен двигатель беговой дорожки, то СМС уходит технику по тренажерам, у которого есть профессиональные навыки, чтобы устранить такую неисправность.

Для каждой неисправности есть свой срок устранения. Каждый менеджер может в программе посмотреть, какие тренажеры несправны, сколько времени осталось до устранения поломки и на сколько времени превышен срок ремонта. Техник по тренажерам сети по графику проводит плановые работы по осмотру тренажеров и обязан отмечать в программе время устранения неисправности. Это очень помогает в контроле над качеством работы оборудования.

Корр.: Такой системный поход к решению проблем вызывает уважение. Давайте перейдем к тем аспектам работы клуба, которые контролировать сложнее. Смысл оборудования не только в том, чтобы оно просто использовалось клиентами клуба. Оно должно также приносить дополнительный доход — например, через персональные тренировки. Скажите, сколько процентов клиентов тренируется персонально в «ФизКульте», а сколько в Ворлд Классе? Сколько стоят тренировки в этих клубах?

В сети World Class персонально занимаются от 20 до 40% клиентов. В клубах «ФизКульт» персонально занимаются около 8% клиентов. Персональные тренировки в World Class стоят от 1 100 руб. до 1 600 руб. за тренировку. Но есть еще секционные занятия и групповые тренировки, стоимость которых от 500 руб. до 800 руб. за одну тренировку. В клубах «ФизКульт» стоимость персонального занятия 850 руб., а секции и малые группы продаются по 300 руб. за одно посещение.

Корр.: Почему в одних клубах продажи персональных тренировок просто невероятно хороши, а в других стремятся к нулю? Мы сейчас гипотетически говорим, разумеется, про какие — нибудь абстрактные клубы в вакууме, потому что указанные Вами цифры по World Class и «ФизКульт» вполне в русле общемировой статистики.

Основные причины плохих продаж персональных тренировок могут быть следующими:

  • отсутствие информированности у члена клуба,
  • отсутствие вовлеченности в посещение клуба,
  • отсутствие связи между отделом продаж клуба и фитнес — департаментом,
  • отсутствие навыков продаж у инструкторов,
  • отсутствие профессиональных навыков у инструкторов по проведению тренировок,
  • отсутствие мотивации у инструкторов продавать, а у координаторов отдела продаж предлагать индивидуальные тренировки.

Есть еще и нюансы, специфические для разных клубов, но они индивидуальны и их можно подстроить под текущую ситуацию.

Корр.: Как Вы решаете все эти проблемы? Кто продает тренировки в клубах — сами инструкторы или менеджеры по продажам?

Плохие продажи дополнительных услуг решаются последовательно:

a.  создается интерес у члена клуба при продаже клубной карты и прохождения им вводного пакета фитнес — услуг, включенных в членство. Каждый член клуба проходит фитнес-тестирование и от 3 до 8 бесплатных персональных тренировок с инструктором. В процессе этих тренировок инструктор мотивирует члена клуба к приобретению персональных занятий для скорейшего достижения своих целей.

b. У нас разработаны специальные занятия для персональных тренеров по обучению продажам своих услуг. Они адаптированы к фитнесу, и обучение проводится в несколько этапов, начиная с азов и заканчивая посттренинговой работой с каждым обучающимся инструктором индивидуально.

c. Кроме этого нельзя забывать о профессиональных знаниях инструкторов. Для них мы проводим обучающие семинары с привлечением лучших инструкторов своей сети и с приглашением внешних тренеров из России и из-за рубежа.

Корр.: Вы говорили о том, что помимо персональных тренировок есть также коммерческие классы в зале групповых занятий. Какие из них наиболее популярны? Что пользуется самым большим спросом из некоммерческих уроков?

Самые рейтинговые классы групповых программ — это программы Les Mills, которые являются нашим конкурентным преимуществом перед другими клубами города.

Из коммерческих классов самые популярные — это уроки в формате M&B, OUTDOOR и секционные занятия с детьми в бассейне и в залах (художественная гимнастика).

Корр.: Дмитрий, теперь, когда мы так много знаем о замечательных клубах World Class и «ФизКульт» в НН, раскройте главный секрет — какой клуб у Вас лично самый любимый и почему?

Любимых клубов нет. Каждый клуб хорош по-своему. У каждого своя история, в рождении которой я, в том числе, принимал участие. Каждый клуб дышит своим воздухом. У каждого клуба свои персонал и свои менеджеры. Большинство из них я знаю, потому что принимал на работу или обучал, или «спасал» в кризисных ситуациях. Со многими мы, как говорится, «прошли огонь, воду и медные трубы»!

Корр.: К вопросу о менеджерах — как Вы набираете и обучаете ваших сотрудников?

Есть несколько способов. Первый — объявления и набор с рынка, второй — набор с профессиональных учебных заведений (ВУЗы, школы олимпийского резерва, спорт школы). Третий способ — набор с обучающих фитнес-курсов, которые проводятся на базе наших клубов. Еще один способ — это перевод сотрудников между нашими клубами, то есть из клубов демократичного формата в клубы уровнем выше. Кроме того, мы проводим обучение внутри компании. У нас работает школа кадрового резерва, в которой отобранные сотрудники обучаются на должность менеджера, чтобы претендовать на место в нашей сети.

Корр.: Что лучше — брать только что выпустившегося студента и обучать его с чистой доски или брать инструктора на рынке труда и переобучать?

Готового рецепта нет. Как говорится: «Лучше взять на работу хорошего человека и сделать из него профессионала, чем взять на работу профессионала и попытаться сделать из него хорошего человека». Главное в этом деле — желание кандидата работать с людьми.

Корр.: Какой уровень инструкторов сейчас в НН в среднем? В чем основные проблемы с персоналом, и как Вы и ваша команда их решают? Как происходит обучение? Есть ли обязательное обучение перед выходом на работу, или оно производится параллельно с работой?

Наш город ничем не отличается от других городов России. Профессионалов в области фитнеса мало. Это связано и с отсутствием должного образования, и с общим уровнем интеллектуального развития молодежи, и вообще с ситуацией в стране. Каждый из молодых людей сейчас хочет получить все и сразу. Обучение и опыт работы отходят на второй план. Если я просто работаю — тогда платите сразу много денег. Если прикладывать усилия не хочу — тогда пойду в охранники.

Главное — это найти человека с желанием развиваться и вкладывать свои силы и время в образование. Инструктор должен расти последовательно, сразу «выстрелить» он не может. Период адаптации у нас рассчитан на 6 месяцев. В это время проводится обучение сотрудников. Оно начинается с вводных тестовых экзаменов, затем сотрудник направляется на обучение по сервисной работе. С ним проводится вводный семинар, на котором рассказывается об истории компании, миссии и ценностях, которые есть в World Class Нижний Новгород. Далее в процессе адаптационного периода идет профессиональное обучение, за которое отвечает менеджер в клубе. Сотрудник сдает экзамен и допускается до работы в полном объеме. После обучения сотрудник должен показывать хорошие, плановые результаты, которые от него ожидает компания.

Кроме этого, нельзя забывать о возможностях роста и развития сотрудников. Развиваться он может и как профессионал — предлагая новые виды услуг и формы тренировок. И развиваться как менеджер — входя, после экзаменов, в кадровый резерв компании на позицию менеджера.

Корр.: По каким параметрам из персонала выбираются будущие менеджеры? Кто их выбирает?
Обучение проводят сотрудники в НН, или приезжают эксперты из других городов?

В компании менеджеров выбирают как из числа действующих сотрудников, так и с внешнего рынка. Действующие сотрудники должны подать заявление на вступление в кадровый резерв компании. С ним проводят собеседование сотрудники департамента по работе с персоналом. Далее они обращаются к руководителю сотрудника и получают оценку его текущих результатов работы. Если все данные положительные, то сотрудник включается в кадровый резерв на определенную позицию. Это может быть или менеджер подразделения, или фитнес-менеджер клуба, или директор направления.

В течение нескольких месяцев проводятся групповые тренинги с кандидатами. К каждому из них прикрепляется куратор из числа действующих менеджеров. Задача куратора — оценить, как сотрудник применяет знания, полученные на обучении, в практической работе. Затем, при возникновении вакансии, мы в первую очередь предлагаем участвовать в выборах выпускникам школы кадрового резерва. Все обучение проводится нашими специалистами, ведь для них это тоже является ростом и развитием.

Корр.: Есть ли у «ФизКульт» и World Class в НН своя корпоративная культура, корпоративные ценности? Какие именно ценности должен разделять сотрудник, чтобы успешно работать у вас?

В сети принят Кодекс корпоративного поведения, который включает следующие аспекты:

1. Миссия компании: создавая лучшие фитнес-клубы, мы помогаем людям быть здоровыми, красивыми и успешными.

2. Видение компании — создать в Нижегородском регионе сеть спортивно-оздоровительных клубов под марками World Class и «ФизКульт», лидера в регионе по качеству обслуживания и количеству клиентов в каждом сегменте. Каждый новый клуб должен быть организован с учетом общей концепции бизнеса, бренда, набора основных фитнес-услуг, высочайшего уровня качества обслуживания и особенностей ценностей и потребностей его целевой аудитории.

3. Ценности компании:

а) Наша главная ценность — это клиент, удовлетворение его потребностей.
б) Командность в работе.
в) Партнерство с World Class.
г) Прибыль как измерение эффективности.
д) Высокая репутация компании.
е) Лидерство через партнерство.
ж) Лояльность сотрудников.
з) Постоянное развитие.
и) Стремление к здоровому образу жизни.

Каждая из ценностей описана в стандартах корпоративного поведения.

Корр.: Спасибо за подробный и интересный рассказ о клубах World Class и «ФизКульт». Однако это интервью было бы неполным без разговора о конкурентах. Насколько высока конкуренция в НН? Какие изменения производятся в клубах, чтобы поддерживать конкурентоспособность (или пока это не нужно, т. к. уровень конкуренции низкий)?

Фитнес-индустрия в Нижнем Новгороде охватывает около 10% населения. Каждый год мы проводим анализ макросреды в конкурентной среде каждого нашего клуба. По результатам формируется стратегия развития клуба. Наши проекты, повторюсь, должны отличаться от конкурентов. В каждом клубе свое позиционирование, которое привлекает целевую аудиторию.

Так исторически сложилось, что большинство фитнес-клубов сосредоточены в центральной части города. Например, на одной улице у нас стоят 3 клуба, а сейчас строятся еще 2 клуба-конкурента. Поэтому тут не до спокойной жизни. Есть хорошая поговорка: «Бизнес — как езда на велосипеде. Остановишься — упадешь». Так что останавливаться мы не намерены.

Корр.: Говорят, что главный конкурент фитнес-клубов — это уютный домашний диван. Как привлечь в клубы людей, которые никогда раньше не занимались фитнесом? Есть ли данные о динамике проникновения фитнес-индустрии?

Уровень информированности о наших клубах World Class в Нижнем Новгороде составляет 60%. Демократичный сегмент охвачен информированностью на 53%. Ключевыми факторами выбора наших клубов у целевой аудитории являются (в порядке приоритетности) — удобное месторасположение, удобное время работы клуба, окружение, стоимость и атмосфера. Далее идут — наличие бассейна, престижность, комфортные раздевалки, площадь клуба. Уровень проникновения фитнес-услуг по городу в 2013 году составляет 10%. По отношению к 2012 году уровень упал на 2 процентных пункта.

Корр.: Надеемся, что скоро негативная динамика сменится быстрым ростом. Кстати, Вы говорили о том, что ООО «Дайнемик Фит» нацелено на развитие сети не только в НН, но и в других регионах — каких именно? Почему Вы считаете их перспективными?

Любой организации, достигшей хороших результатов, требуется развитие. Ей не интересно стоять на месте. Поэтому мы создали консалтинговую компанию «Дайнемик Фит», которая помогает в строительстве и реконструкциях действующих проектов фитнес-клубов. У нас огромный опыт, который мы накопили за время развития своей сети. Мы готовы делиться им с нашими партнерами.

На данный момент у нас есть несколько проектов в южных регионах России — Краснодар, Сочи. К нам обращаются за консультациями даже клубы из Москвы. Рынок России еще глубоко не охвачен фитнес-индустрией, поэтому в этом плане работы много. Но так как в направлении консалтинга мы еще только становимся на ноги, нам нужно сначала отработать форматы взаимодействия с действующими проектами, а потом уже двигаться дальше.

Корр.: Какой основной источник финансирования при строительстве новых клубов: инвесторы, банковские кредиты, собственные средства?

Мы привлекаем все источники финансирования новых проектов из перечисленных Вами. Это и акционеры нашей компании, и кредитование, и собственные средства, которые генерируются нашими действующими клубами.

Корр.: Дмитрий, как Вы сами тренируетесь? Считаете ли Вы обязательными тренировки в клубе для своей команды (конкретно менеджеров)?

Безусловно, я тренируюсь и сам. Основное внимание я уделяю аэробным тренировкам. Летом нравится бегать за городом по лесу. В неделю я пробегаю по 30 км минимум. Зимой это лыжи и кардиотренажеры в клубах. Также занимаюсь силовым тренингом. На себе пробую программы, которые или разрабатываю сам, или увидел где-то. Все менеджеры, конечно, тренируются. У многих из них есть по несколько уроков в неделю, которые они ведут с членами клуба. А где как не в «поле» можно увидеть, как работают твои подчиненные и как чувствуют себя клиенты.

Корр.: Что бы Вы пожелали всем, кто создает новый фитнес-проект? Всем фитнес-профессионалам? И клиентам?

Верьте в свои силы развивайтесь в выбранном направлении. Для этого, разумеется, сначала нужно выбрать направление своего развития, а затем, начав сначала, двигаться, пусть небольшими шагами, к достижению своей цели. Чтобы цель не превращалась в мечту, требуется что-то делать для ее достижения.

Занимайтесь в удовольствие, слушайте свое тело, общайтесь с профессиональными фитнес-инструкторами и это даст свои плоды. Вы делаете это для себя! Удачи всем в этом!

Беседовала Рита Сухарева

#21232
15.09.2014
Просмотров (8432)
Другие публикации:

Виктория Демидова: «Если выполнять все требования программ питания и тренировок приложения DemiFit, результат я гарантирую!»
Эллина Файер, модель, блоггер, лайф-коучер, счастливая мама троих детей
Марина Африкантова: «Я следую принципу интуитивного питания»
Илья Городничев
Эрика Левинская

Все публикации
Чтобы добавить комментарий, необходимо войти в сообщество или зарегистрироваться.