На данный момент в России работает более 2500 фитнес-клубов, и при этом до сих пор не были разработаны требования к фитнес-услугам на национальном уровне. Государственный контроль в виде обязательной сертификации услуг и работ был полностью отменен в России в 2003 году. В рамках общественного контроля Союз потребителей «Росконтроль» проведет экспертизу фитнес-клубов г. Москвы.
По словам Александра Борисова, председателя «Союза потребителей «Росконтроль» «Рост числа компаний, осваивающих одни и те же рыночные ниши, привел к тому, что у потребителей услуг появилась возможность свободного выбора. При этом жесткая конкуренция и отсутствие достаточного контроля вынудила предпринимателей использовать всевозможные средства для завоевания клиента, что отразилось на безопасности и качестве оказываемых услуг. В рамках своей деятельности «Росконтроль» помогает потребителям сделать правильный выбор, предлагая экспертные механизмы оценки. Проверка фитнес-клубов направлена на создание прозрачной среды и обеспечение честной рыночной конкуренции для работы добросовестного бизнеса. Мы покажем какие клубы действительно борются за качество сервиса и заботятся о своих клиентах».
Программа предстоящей проверки «Росконтролем» фитнес-клубов г. Москвы стала главной темой круглого стола, прошедшего при участии ведущих фитнес-тренеров Ирины Турчинской, Эдуарда Каневского, Дмитрия Яшанькина, представителей ФНЦ ВНИИФК, подведомственного Министерству спорта Андрея Генералова и Константина Лукичева, экспертов в области фитнеса и спорта Ларисы Сидневой, Ольги Малыгиной, Елены Дари и Евгения Павлова.
«Стандартизация необходима, чтобы и для бизнеса, и для клиента наступила эра понятных правил», — утверждает и Елена Дари. — Сегодня клиент предоставлен сам себе, медицинскую лицензию имеют исключительно крупные сети. Как результат, посетители фитнес-клубов не имеют представления о состоянии своего организма перед тренировками, что недопустимо. Не говоря о том, что многие так называемые фитнес-центры даже не в состоянии обеспечить клиенту достойные условия для тренировок.
Проанализировав состояние рынка фитнес-услуг сегодня, участники круглого стола пришли к выводу, что он нуждается в контроле и правовом регулировании. Главной проблемой сегодняшней фитнес-индустрии была признана низкая квалификация тренеров.
Как отметила доцент кафедры Методики комплексных форм физической культуры Лариса Сиднева, 30% тренеров в России не имеют профессионального образования.
Ее поддерживает Эдуард Каневский: «Сейчас в фитнес-клубах крайне мало квалифицированного персонала. Людей набирают с улицы, они безграмотны, не имеют представления о физиологии, методиках тренировок».
Программа оценки фитнес-клубов включает в себя, в том числе, такие параметры, как техническое оснащение помещений и зон оказания услуг, состояние спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, качество оказания услуг, квалификация персонала, наличие дополнительных услуг, а также доступность фитнес-услуг для людей с ограниченными возможностями.
После экспертизы фитнес-клубов, «Росконтроль» проверит домашние и профессиональные тренажеры, спортивные гаджеты, будет проведена лабораторная экспертиза наиболее популярных среди атлетов и бодибилдеров марок спортивного питания, протеинов, аминокислот, жиросжигателей, гейнеров и энергетических батончиков.
